سياسة الاسترداد
1. استرداد مبالغ الاشتراكات
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. وإذا ألغيته خلال 14 يومًا من تاريخ شرائك الأول، يمكنك طلب استرداد كامل المبلغ.
2. كيفية طلب الاسترداد
لطلب استرداد المبلغ، تواصل مع فريق الدعم على support@ubod.app، مع ذكر البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وسبب طلب الاسترداد.
3. مدة المعالجة
تُعالَج طلبات الاسترداد خلال 5 إلى 10 أيام عمل. ويُردّ المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية.
4. المشتريات عبر متاجر التطبيقات
بالنسبة إلى الاشتراكات المشتراة عبر Apple App Store أو Google Play Store، يجب تقديم طلبات الاسترداد عبر إجراءات الاسترداد الخاصة بالمتجر المعني.
5. التواصل
لأي سؤال حول سياسة الاسترداد لدينا، يُرجى التواصل معنا على support@ubod.app.